最近、ネットで物を買うことがかなり多くなった。
パソコン、周辺機器、本、CD、家電製品、ワインなどなどなど。
しかしながら、ネットで買いにくいものもある。
たとえば衣類。
欲しい服があっても田舎じゃ置いてる店もないから、そうゆう時こそネットの出番ってことになるんだけど、残念ながらネットじゃ試着も出来ないし、一枚写真だけじゃデテールもよく分からない。
でも、そんな時にはメールとゆう道具があって、何度かメールのやり取りをする間にある程度のことが分かってくるんだけど、これにはちょいとばかし時間がかかる。
ところがどっこい。
数年前に防寒服を買ったことのある英国のWEBショップで探し物をしてたら
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と書いてあるのを見つけた。
あの時はこんなの無かったよなあ・・・とか思いつつ、ちょうど探してた服はあったんだけど気になることがあったので、そこをクリックして質問事項を書き込んでみたところ、「今、担当者呼び出してるからちょっと待っててね」みたいな画面になったと思ったら、1分も経たないうちにワタシの質問に対する返事が返ってきた。
なんやこれはまるでチャットやないか！！！
その後は打てば響くって感じで、こちらの質問に速攻で答えが返ってくる。
さすがにこうゆう展開になると、ワタシの語学力の限界がきてしまい、ほど良きところでお礼を言ってオフラインさせてもらわざるを得なくなったのだけど、これは良いサービスだと思った。
日本のショップでもメールの返事をもらえるのは翌日・・・みたいなのはザラだし、メールを待ってる間に気が変わってしまうこともある。
てなことで、今すぐにでもこんなサービスを始めて欲しい日本のショップ（会社）の名前を１０くらいは挙げることができるんだけど、どうなんやろな。
